- ПромТрансБанк был создан в самое сложное время становления новой финансовой системы страны. Для Швейцарии и 300 лет не срок, а для наших реалий 30 лет – если и не рекорд, то близко к этому. Ваш «рецепт долголетия»?
- Мы с гордостью говорим о том, что стали одним из ведущих региональных финансовых учреждений в России. Это стало возможным потому, что на протяжении всей своей истории неизменно придерживались нескольких ключевых принципов.
Во-первых, всегда придавали особое значение надежности и безопасности бизнеса, создавая надежную финансовую платформу, которая защищает интересы и доверие наших клиентов. Это и формирование команды профессионалов, и аккуратное управление рисками, и соблюдение строгих стандартов в области обеспечения информационной безопасности.
Во-вторых, ключевым фактором успеха является наше отношение к клиентам. Предлагая современные продукты и услуги, отражающие индивидуальные потребности каждого клиента, мы способствуем их процветанию. Ценим каждого своего клиента и создаем долгосрочные отношения, основанные на взаимном доверии и взаимопонимании.
В-третьих, наш «рецепт долголетия» включает в себя принципы эффективного управления и адаптации к меняющейся финансовой среде. Инвестируя в технологические решения и развивая цифровые платформы, мы улучшаем качество обслуживания, удовлетворяя потребности наших клиентов в быстром и удобном доступе к банковским услугам.
- Вернемся на 30 лет назад. Какова была изначальная концепция построения кредитной организации?
- Когда наш банк начал свою деятельность, он был сфокусирован на обслуживании предприятий и организаций народного хозяйства. Экономическая ситуация того времени требовала от нас оказывать финансовую поддержку промышленным предприятиям, строительству и другим отраслям экономики. По сути, название ПромТрансБанк отражало наши основные направления работы, связанные с поддержкой промышленности и транспорта.
Тем не менее, название «ПромТрансБанк», или коротко Банк ПТБ, было и остается актуальным, отражая нашу историю и опыт обслуживания промышленности, транспорта и ряда других важнейших отраслей,предоставление услуг субъектам малого и среднего предпринимательства, учреждениям социального обслуживания и населению.
- В развитие вопроса: современный слоган «Просто Твой Банк» – звучит красиво, но прошли годы… Кто сейчас ВАШ и для кого вы – ТВОЙ?
- Наш банк справедливо гордится своей ролью в поддержке экономического роста Республики Башкортостан. Наша цель - создание условий для процветания бизнеса и повышения качества жизни в нашем регионе.
Осознавая важность поддержки и стимулирования развития малого и среднего бизнеса, мы предлагаем различные финансовые продукты и услуги, которые максимально удовлетворяют потребностям этого сектора. Кроме того, банк обеспечивает доступность финансовых услуг жителям республики: линейка продуктов для физических лиц максимально широка и включает кредиты, вклады, карты, переводы, обмен валют, инвестиционные и памятные монеты.
В настоящее время на рынке представлено множество банковских учреждений, но мы уверены, что наша ориентация на малый и средний бизнес, а также на индивидуальных клиентов, является ключевым отличием нашего банка.
- Банк ПТБ участвует в целом комплексе программ – как федерального, так и регионального уровня. Какие из них вы считаете наиболее эффективными?
- Практический опыт говорит, что наибольшей популярностью у корпоративных клиентов пользуется государственная программа льготного кредитования бизнеса, которая функционирует в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2018 г. №1764. Банк ПТБ с 2019 года уполномочен Минэкономразвития России для её реализации на территории Республики Башкортостан. Банк ПТБ выдает индивидуальным предпринимателям и компаниям малого бизнеса кредиты, ставки по которым значительно снижены, поскольку субсидируются государством. Кредитные средства можно направить на пополнение оборотных средств, инвестиционные цели и рефинансирование уже имеющейся задолженности в любых банках.
- Коллеги (точнее, конкуренты) весьма высоко и зачастую – ревниво- оценивают вашу работу в сфере продвижения продуктов для МСБ. Это и персональный консалтинг, и участие в самых разных мероприятиях. Ваш опыт пытаются взять на вооружение республиканские подразделения даже крупнейших федералов. Тем не менее: что именно вы пытаетесь донести до МСБ?
Наша основная цель взаимодействия с предпринимателями – помочь им расти и развиваться, предлагая индивидуальные решения, учитывающие их особенности и потребности, в том числе - обеспечивая необходимую консалтинговую поддержку.
Необходимо отметить, что Банк ПТБ – это не «кредитная фабрика», а организация, которая стремится создать персонализированные и целостные решения для бизнеса. У нас есть эксперты в различных областях, готовые помочь клиентам эффективно использовать банковские услуги и получить максимальную пользу для своего бизнеса.
- При всем этом персональном и маркетинговом взаимодействии вас считают весьма осторожным банком. С чем связана такая «осторожность», точнее – внимательность? Это четкое знание реалий?
- Безусловно. Модель бизнеса нашего банка основана на рациональном подходе к управлению рисками, что позволяет нам эффективно управлять финансовыми потоками и обеспечивать безопасность как для наших клиентов, так и для собственных операций.
Важнейшими аспектами нашей деятельности являются мощный андеррайтинг, а также обеспеченность ссуд – гарантии, которые мы требуем от заемщиков для минимизации рисков невыплаты кредитов. В том же ряду - мониторинг контрагентов, анализ финансового состояния наших клиентов и партнеров, чтобы своевременно выявить возможные проблемы и предотвратить финансовые потери. Такие меры гарантируют нам возможность эффективного управления рисками и обеспечения финансовой безопасности клиентов и банка.
- Коллектив банка формировался многие годы. Среди лучших спецов – те, кто росли вместе с вами в течение многих лет. Проще говоря – от кассира или девочки за окошком до уровня зампреда правления. Это ведь не случайная политика…
- Да, у нас имеются примеры, когда люди начали свою карьеру в нашем банке с младших должностей и, благодаря своим усилиям, растущему профессионализму, достигли значительных результатов: стали руководителями департаментов и членами правления. И это далеко не случайность, а результат долгосрочной стратегии, направленной на создание профессиональной команды, способной обеспечить высокую производительность и успех банка.
- Юбилей прошел, жизнь продолжается. Ваши пожелания: себе (банку), клиентам, республике?
- От лица Банка ПТБ хотим выразить благодарность за возможность отметить наш 30-летний юбилей и поздравить всех клиентов и партнеров с этим значимым событием.
Банку хочется пожелать успехов в дальнейшем развитии и укреплении позиций на рынке, постоянного совершенствования наших продуктов и услуг для обеспечения комфорта и безопасности наших клиентов.
Клиентам банка мы желаем достатка и благополучия, чтобы их финансовые решения всегда были успешными и приносили радость. С Банком ПТБ их путь к успеху будет простым и приятным!
Республике Башкортостан желаем процветания и стабильности, пусть она и дальше радует нас своей красотой, культурой и гостеприимством!
Наши успехи в течение последних 30 лет были возможны благодаря нашим клиентам, которые выбирают наш банк и верят нам. Гордимся тем, что смогли преодолеть множество преград и достичь значительных результатов. Мы готовы дальше развиваться и расти, чтобы оставаться надежными партнерами для наших клиентов в будущем.